Como funciona um SLA WALLFUTURE | Carry-In?

Este serviço é prestado apenas nas instalações da WALLFUTURE e está incluído em todos os equipa- mentos/componentes comercializados pela WALLFUTURE.
A solicitação deste serviço, é efectuada accionando os procedimentos de RMA.
Neste acordo de serviço, não está contratualizado entre a WALLFUTURE e o Cliente nenhum compromisso temporal para reposição dos equipamentos/componentes, sendo que a WALLFUTURE desenvolverá todos os esforços para resolução de todas as situações no menor período temporal possível.